Garantía

Para hacer efectiva la garantía contacte con nosotros a través del formulario de Contacto.

SAPPHIRE PLATA le ofrece un periodo de prueba de 7 días y le garantiza la calidad del producto que ampara, en los términos legalmente establecidos, durante un periodo de dos años a partir de la fecha de entrega. Asumimos la responsabilidad derivada de cualquier posible defecto de origen o materia prima del producto adquirido. En tal supuesto, se procederá a la reparación, cambio o devolución del producto. No nos responsabilizaremos de las deficiencias que se produzcan por uso incorrecto, negligencia, golpes o causas de fuerza mayor, ni los componentes sometidos a desgastes por uso normal del producto.

Para cualquier consulta o si desea hacer uso de la garantía contacte con nosotros.

SAPPHIRE PLATA ofrece por cada pieza adquirida, una garantía limitada que cubre los defectos de fabricación y de materiales en condiciones de uso normales, durante un periodo de dos años a partir de la fecha de compra. Las piezas que se consideren defectuossas serán reparadas o sustituidas. En caso de no poder efectuar la reparación o sustituirlas se ofrece la posibilidad de cambio por otro articulo similar en creación e importe.

SAPPHIRE PLATA garantiza la calidad de sus productos en los términos establecidos por la legislación vigente en España. No se incluyen las deficiencias ocasionadas por negligencias, golpes, uso o manipulaciones indebidas, tensión no idónea ni materiales sometidos a desgaste por su uso normal. En aquellas incidencias que justifiquen el uso de la garantía, se optará por la reparación, sustitución del articulo o cambio por otro similar en creación e importe.

Para hacer uso de la garantía, es imprescindible la presentación del justificante de compra y que el articulo se entregue con su embalaje original.

Devoluciones

Devolución de un artículo

Los artículos ofrecidos por SAPPHIRE PLATA ofrecen la máxima calidad y la mejor garantía; Es nuestro compromiso con nuestros clientes. Si cuando reciba su pedido no queda satisfecho, tiene un plazo de siete (7) días, a contar desde la fecha de recepción para ejecutar el derecho de devolución.

Para realizar su devolución, envíenos un mensaje a través del formulario de Contacto

Condiciones para la Devolución

a) Los artículos adquiridos por internet (www.sapphireplata.com) podrán ser devueltos siempre y cuando hayamos autorizado antes dicha devolución.

b)En caso de devolución de productos no defectuososlos gastos de envío no serán reembolsados. Asimismo, los gastos de recogida serán por cuenta del cliente (equivalen al importe del envío que corresponda al destino enviado).

c) Para realizar la devolución el producto deberá estar en perfectas condiciones, en su embalaje original y con los accesorios o regalos promocionales incluidos en su caso. Una vez recibida la mercancía en nuestros almacenes, y previa comprobación del estado de la misma, se procederá al reintegro de su importe conforme a la modalidad de pago realizada por el cliente.  Siendo imprescindible aportar el justificante o factura de compra.

No se admiten las deficiencias ocasionadas por negligencias, golpes, uso o manipulaciones indebidas o tensión no idónea.

d) La devolución de los productos defectuosos y envíos erróneos será siempre aceptada, siendo SAPPHIRE PLATA quien se hará cargo de los gastos de envío siempre que el cliente comunique esta circunstancia en el plazo de siete (7) días contados desde la fecha de recepción del envío.

e Los gastos de envío sólo serán reembolsables en el caso de envío erróneo o producto defectuoso.

f) La devolución no podrá tener lugar en ningún caso si los productos suministrados fueron manifiestamente objeto de uso.

En el caso de que la devolución no fuera aceptada por SAPPHIRE PLATA por entender que el producto cuya devolución se pretende hubiera sido utilizado, los productos permanecerán en el almacén de distribución para ser recogidos por el cliente, por un período no superior a treinta días desde su devolución.

g) Los riesgos vinculados a la devolución del producto serán a cargo del remitente, quien deberá enviarlos de forma segura y con las garantías necesarias para que la mercancía devuelta llegue en perfecto estado de conservación.

h) La aplicación de la devolución en su cuenta de Paypal o en la tarjeta de crédito dependerá de las condiciones de su tarjeta y de la entidad emisora. El plazo de aplicación será aproximadamente de hasta siete (7) días para las tarjetas de debito y de hasta treinta (30) días para las tarjetas de crédito.

i) No aceptamos envíos de devoluciones o cambios a portes debidos.

j Por razones de higiene no se admiten devoluciones de pendientes.

Asumimos la responsabilidad derivada de cualquier posible defecto de origen o materia prima del producto adquirido. En tal supuesto, se procederá a la reparación, cambio o devolución del producto. No nos responsabilizaremos de las deficiencias que se produzcan por uso incorrecto, negligencia, golpes o causas de fuerza mayor, ni los componentes sometidos a desgastes por uso normal del producto.

Para cualquier consulta o si desea hacer uso de la garantía contacte con nosotros.

SAPPHIRE PLATA ofrece por cada pieza adquirida, una garantía limitada que cubre los defectos de fabricación y de materiales en condiciones de uso normales, durante un periodo de dos años a partir de la fecha de compra. Las piezas que se consideren defectuossas serán reparadas o sustituidas. En caso de no poder efectuar la reparación o sustituirlas se ofrece la posibilidad de cambio por otro articulo similar en creación e importe.

SAPPHIRE PLATA garantiza la calidad de sus productos en los términos establecidos por la legislación vigente en España. No se incluyen las deficiencias ocasionadas por negligencias, golpes, uso o manipulaciones indebidas, tensión no idónea ni materiales sometidos a desgaste por su uso normal. En aquellas incidencias que justifiquen el uso de la garantía, se optará por la reparación, sustitución del articulo o cambio por otro similar en creación e importe.

Para hacer uso de la garantía, es imprescindible la presentación del justificante de compra y que el articulo se entregue con su embalaje original.